Fernwartung
So können wir Ihnen direkt an Ihrem Computer helfen, ohne dass Sie etwas installieren müssen.
Fernwartungs-Software herunterladen (Windows)
- 1Die Datei herunterladen und per Doppelklick starten. Eine Installation ist nicht nötig.
- 2Falls Windows eine Warnung zeigt: auf „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“ klicken.
- 3Die angezeigte ID und das Passwort an uns durchgeben, am besten am Telefon.
- 4Sobald wir verbunden sind, bestätigen Sie die Anfrage. Nach dem Schließen des Programms ist der Zugriff beendet.