Viele Zulieferbetriebe und kleinere Unternehmen in Netphen haben keine eigene IT-Abteilung, Updates werden dann oft aufgeschoben, Backups unregelmäßig geprüft, bis etwas ausfällt. Im Rahmen der laufenden Wartung übernehmen wir genau diese Routineaufgaben, Sicherheitsupdates, Backup-Kontrollen, Zustand der Server, damit sie nicht in Vergessenheit geraten.
Bei Produktionsbetrieben achten wir zusätzlich darauf, Wartungsarbeiten außerhalb der Hauptschichten zu legen, damit Updates nicht ausgerechnet dann laufen, wenn die Fertigung auf Hochtouren ist. Fällt trotzdem einmal etwas aus, melden wir uns nicht erst nach Tagen, sondern reagieren priorisiert.
Weil viele Netphener Ortsteile weit auseinander liegen, lässt sich der Großteil der Wartung per Fernzugriff erledigen, was Kosten spart, die sonst für Anfahrten anfallen würden. Nur wenn Hardware physisch getauscht werden muss, kommen wir direkt vor Ort vorbei.